Expectativas de la asignatura:

A lo largo de este semestre y de acuerdo a las competencias y al resultado del aprendizaje, podremos desarrollar diferentes actividades que nos servirán para brindar soporte técnico a distancia, siempre cuidando llevar un orden en nuestro trabajo , pero también contribuyendo a desarrollar determinado objetivo que como técnico nos hayamos propuesto. Algo que también debemos de tomar en cuenta es que trabajemos en equipo para poder desarrollar nuestras habilidades de trabajo colaborativo. Nuestro trabajo como técnicos es también saber identificar los problemas ya que si no los sabemos identificar no les podremos dar solución. Bueno eso es lo que yo creo que vamos a desarrollar durante este semestre; lógicamente acompañado de experiencias y de nuevos conocimientos que iremos adquiriendo poco a poco, como brindar soporte telefónicamente y controlar los equipos de manera remota.