PRACTICA INTEGRADORA 02 "EL OTORGAMIENTO DE SOPORTE TÉCNICO TELEFÓNICO"

Practica Integradora 02 by Gustavo Hernandez Reyes

CONCLUSIÓN:

Para concluir con esta práctica puedo decir que he adquirido los conocimientos para poder brindar soporte técnico a distancia  vía telefónica, además de que he conocido la manera correcta de tratar a nuestros clientes, es muy importante  que al final de la asesoría la problemática o duda que presente el usuario, pueda ser resulta, esto se hace con la finalidad de que el usuario pueda sentirse importante para la empresa y que en el caso de que se le presente otra problemática en su equipo de cómputo, vuelva a llamar sintiendo la confianza de decir su problemática  y que se le vulva a dar asesoría técnica brindándole la atención que es debida , toda empresa lograra conseguir el éxito si siempre se toma en cuenta el protocolo de atención a clientes de la empresa y los atributos universales de servicio al cliente.

Finalmente puedo decir que comenzaré a tomar compromisos conmigo mismo para que el producto del trabajo sea excelente, sabemos que la práctica y la dedicación hacen trabajos de calidad así que ahora me comprometo a entregar trabajos de mejor calidad y mejorar sobre todo la redacción en cada uno de ellos, además de reforzar el trabajo en equipo para que este se haga de una manera colaborativa y el trabajo a entregar alcance los requerimientos necesarios para poder ser valorado como casi perfecto, entre mis compromisos también está el ser más dedicado y participativo, sumándole a esto el ser autodidacta, estoy seguro que con estos compromisos alcanzaré el éxito esperado.